Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique la manière dont Glenorrith collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site Internet, ainsi que les services liés à la vente de meubles et d'articles d'aménagement intérieur.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

Champ d'application

La présente politique s'applique à toute personne qui visite notre site ou effectue un achat sur celui-ci.

Elle couvre les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte, participez à une enquête, contactez notre service client ou utilisez nos services.

Elle s'applique également aux informations recueillies automatiquement au moyen de technologies telles que les cookies et autres outils similaires.

Collecte des informations et utilisation des cookies

Collecte des informations personnelles

Nous pouvons recueillir les données personnelles que vous choisissez de nous communiquer volontairement, notamment :

• Votre nom et prénom.
• Votre adresse électronique.
• Votre numéro de téléphone.
• Votre adresse de livraison et, le cas échéant, votre adresse de facturation.
• Les informations nécessaires au traitement du paiement.
• Toute autre information que vous décidez de nous transmettre lors de vos échanges avec notre service client.

Nous pouvons également collecter certaines informations relatives à votre utilisation de notre site, telles que :

• Les pages consultées.
• Les produits consultés ou ajoutés à votre panier.
• La durée de votre visite.
• Les interactions réalisées sur notre site.
• Les informations techniques relatives à votre appareil et à votre navigation.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, de garantir le bon fonctionnement du site et de mieux comprendre son utilisation.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment d'ajouter des produits au panier, de finaliser une commande, de sécuriser votre session et d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles.

Cookies d'analyse

Ces cookies nous permettent de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site afin d'améliorer son contenu, ses performances et son ergonomie.

Cookies marketing

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable, ces cookies peuvent être utilisés afin de présenter des contenus ou des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer ou désactiver ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies proposés sur notre site.

Utilisation et partage des informations

Utilisation des données personnelles

Les informations collectées peuvent être utilisées notamment pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous fournir les services demandés.
• Vous envoyer des informations relatives à votre commande.
• Vous communiquer des actualités, offres promotionnelles ou informations commerciales lorsque la réglementation applicable le permet ou avec votre consentement.
• Améliorer notre site, nos produits et nos services.
• Répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
• Prévenir, détecter et limiter les activités frauduleuses ou toute utilisation illicite de nos services.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations lorsque cela est nécessaire dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires de livraison, transporteurs ou services logistiques chargés d'assurer la livraison de votre commande.
• Avec des prestataires techniques ou des fournisseurs de services intervenant pour l'hébergement du site, les services informatiques, le traitement des paiements, les outils d'analyse ou les services marketing, dans le respect de nos obligations contractuelles et des exigences applicables en matière de protection des données.
• Lorsque la loi, une autorité judiciaire ou une autorité administrative compétente nous impose ou nous autorise à communiquer certaines informations.

Conservation des données et gestion des cookies

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

À l'expiration des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

Gestion des cookies par l'utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser, limiter ou supprimer les cookies.

Veuillez toutefois noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement, lequel peut être retiré ou modifié à tout moment au moyen de notre outil de gestion des cookies.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles.
• Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander l'effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou, dans certaines situations, à d'autres traitements.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre équipe en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Base juridique et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'au moins l'un des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement, lorsqu'il est requis.
• La nécessité d'exécuter un contrat conclu avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• Le respect de nos obligations légales.
• Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site ou prévenir la fraude, lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte excessive à vos droits et libertés.

Nous appliquons les exigences prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que par toute autre législation applicable en matière de protection des données.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation des finalités définies dans la présente politique et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment des mécanismes de chiffrement et de contrôle des accès, afin de protéger vos informations.

En dehors des cas prévus par la loi ou nécessaires à l'exécution de nos services, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sans base juridique appropriée.

Protection de la vie privée des enfants

La protection des données personnelles des enfants revêt une importance particulière.

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum prévu par la législation applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Si nous apprenons que des données personnelles concernant un enfant ont été collectées sans le consentement requis de ses parents ou de son représentant légal, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de supprimer ces informations dans les meilleurs délais.

Si vous pensez que nous détenons des données personnelles concernant un enfant, ou si vous êtes le parent ou le représentant légal d'un enfant et souhaitez accéder à ces données, les faire rectifier ou demander leur suppression, nous vous invitons à nous contacter au moyen des coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande conformément à la réglementation applicable.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Téléphone :

+1 (972) 641-8275

E-mail :

hello@glenorrith.com

Adresse :

1429 David Ave #202, Desoto, TX 75115, États-Unis

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)